随着网络游戏产业的发展,无论是市场还是玩家自身的素质都有了长足的进步。很多玩家都已经开始以冷静的心态去面对市场上五花八门的网络游戏,他们会根据自己的兴趣及爱好去选择游戏,并且不仅仅是关注游戏产品本身的质量,更加关注运营商所提供的运营服务。因此,客服部门在整个运营公司中也就成了至关重要的一个部门。
《热血江湖》作为一款优秀的3D网络武侠游戏,其运营一年来所获得的成功和成绩是有目共睹的。在线人数的频频增高,各种奖项光环的层层围绕,这一切的一切都证实了《热血江湖》是现下众多网游中的佼佼者。既然拥有如此优秀的产品,其客户服务也同样不容忽视。
为了能够更好的服务于玩家,17GAME准备将建立起具有A级的客户服务中心,届时将所有的客户服务的硬体设备进行全面的升级,增加先进的办公与通信设备,增强客户服务能力。向客户服务水平非常好的企业取经求道,同时,聘请行业内专家级人物来培养新一代的客户服务人员。
所谓:求木之长者,必固其根本;欲流之远者,必浚其源泉。玩家就是《热血江湖》的根本及源泉。17GAME将以更好的服务奉献给所有的玩家。令他们在五星级的游戏中遨游的同时,享受五星级般的客户服务!
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